Klacht: Tabak uit filter

johnboy0768 op 01 april 2016 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 1 april 2016

Een consument meldt dat bij het roken van L&M Double Forward sigaretten regelmatig tabak uit de filter komt. Recentelijk was bijna de helft van de tabak uit een sigaret verdwenen, wat niet het geval was bij andere merken die eerder werden gerookt.

Mijn Klacht:

Ik rook al ruim een jaar L&M Double Forward en heb regelmatig dat een deel v/d tabak uit de filter gaat. Deze week had ik een sigaret waar bijna de helft uit was gegaan. Bij merken die ik hiervoor rookte heb ik dit nooit gehad.

Gewenste Oplossing:

Zowiezo een verklaring hoe dit mogelijk is. Pakje gaat altijd binnen 24 uur op, dus schudden van sigaretten is niet van toepassing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM