Een consument heeft klachten over de smaak van Marlboro double burst, die naar haar mening onvoldoende menthol bevat. Daarnaast merkt zij op dat sommige pakjes filters hebben die blauw zijn aan de bovenkant, terwijl andere volledig wit zijn, wat volgens haar leidt tot een minder intense mentholsmaak.
Marlboro double burst smaakt onvoldoende naar menthol. Sommige pakjes zijn de filters rondom blauw bij de top. Andre pakjes zijn filters geheel wit. Erg jammer, de witte varianten smaken beduidend minder naar menthol.
M.v.g. Monique Blok
Als alle filters dezelfde behandeling hebben gehad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
