Klacht: Slechte sigaretten in elk pakje

Silvia1974 op 26 mei 2016 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 mei 2016

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de sigaretten van L&M Less Smell van Philip Morris. In meerdere pakjes valt de filter vaak los, waardoor de sigaretten niet meer te roken zijn. Daarnaast is er sprake van een slechte aansluiting van de filter, wat resulteert in een onplezierige rookervaring.

Mijn Klacht:

Bij veel sigaretten van l&m less smell zit de filter niet vast. Zeker 3 keer per pakje dat de filter eraf valt en dat je die niet meer kan roken. Ook meer dan de helft van het pakje zit de fikter er niet goed omheen en dan proef je niets meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 nieuwe sloffen krijg want dit is al bij 4 sloffen gebeurd en heb er nog 2 van die partij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM