Jolanda van der Krabben op 27 november 2016 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument uit kritiek op de kwaliteit van L&M sigaretten van Philip Morris, waarbij de brandbaarheid en de structuur van de hulzen als problematisch worden ervaren. Daarnaast wordt de prijs als onacceptabel beschouwd, vooral gezien het feit dat er soms sigaretten breken.
Kwaliteit van de l&m sigaretten gaat achteruit. Het vuur valt er snel af. De huls zitten ribbels in, waarom? Dit rookt niet prettig. Huls wordt heet bij het einde. De prijs daarin tegen vind ik niet acceptabel ook omdat er weleens één breekt, zonde.
De sigaret weer zoals voor de veranderingen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
