Klacht: Sigaretten vallen uit elkaar

Jordy van vught op 21 mei 2019 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 mei 2019

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Chesterfield-sigaretten, waarbij de helft van de sigaretten uit elkaar valt. Dit resulteert in het weggooien van de sigaretten, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Bij het pakje chesterfield €10,-
Vallen de helft van de sigaretten uit elkaar,
Heb dus alleen een filter over de rest van de sigaret kan ik Elke keer weg gooien.
Echt slecht dat dit gebeurd

Gewenste Oplossing:

Nieuwe sigaretten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM