Erwin V op 08 december 2018 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Chesterfield sigaretten, waarbij de sigaretten in drie verschillende pakjes beschadigd zijn bij het logo. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product, dat voor € 9,90 is aangeschaft.
Dit is me 3e pakje al van de chesterfield box van 35 sigaretten voor € 9.90 waar de sigaretten kapot zijn bij het logo! Slechte zaak.
Compensatie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
