Mijn Klacht:
Ik draai altijd zelf sigaretten met l en m shag maar dit was de laatste keer alleen maar gruis geen enkele pluk tabak.
Gewenste Oplossing:
nieuw blik shag van 14 euro
Een consument heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de shag van Philip Morris. Bij het draaien van sigaretten met l en m shag ontdekte de klant dat er alleen maar gruis aanwezig was en geen plukken tabak. De klacht is goedgekeurd.
Ik draai altijd zelf sigaretten met l en m shag maar dit was de laatste keer alleen maar gruis geen enkele pluk tabak.
nieuw blik shag van 14 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM