Klacht: plastic of iets dergelijk in sigaret

knetter75 op 16 juni 2017 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een consument heeft een slof Marlboro sigaretten gekocht en ontdekte bij meerdere sigaretten een vreemde geur en rook. Bij inspectie van een sigaret bleek er een sliert plastic vanaf het filter aanwezig te zijn, wat de koper verbaasde en verontrustte.

Mijn Klacht:

goedendag,

Ik heb een slof marlboro gekocht duty free en proefde bij een aantal sigaretten wat vreemds rare lucht andere rook.
Ik heb een sigaret opengemaakt en tot mijn stomme verbazing zit er vanaf het filter een sliert plastic in. nu weet ik wel dat roken niet goed is voor je maar om er nu plastic in te doen…..

Gewenste Oplossing:

graag zou ik horen wat dit is en wat jullie hiermee doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM