Mijn Klacht:
Vandaag 04-05-18 een pakje shag gekocht. Bij het open maken bleek de shag ontzettend droog te zijn. Het is gewoon hooi.
Gewenste Oplossing:
Pakje shag als compensatie
Een consument heeft op 4 mei 2018 een pakje shag van Philip Morris aangeschaft, maar constateert dat de inhoud extreem droog is. De shag zou volgens de klager meer op hooi lijken dan op tabak.
Vandaag 04-05-18 een pakje shag gekocht. Bij het open maken bleek de shag ontzettend droog te zijn. Het is gewoon hooi.
Pakje shag als compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM