Lew711 op 03 december 2019 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft een pakje LM blauw aangeschaft, maar ontdekte na opening dat het mentol sigaretten bevatte. Ondanks het herhaaldelijk controleren van de verpakking, stond er nergens vermeld dat het om mentol sigaretten ging.
Ik kocht een pakje lm blauw en na het openen bleken er mentol sigaretten in te zitten.
De verpakking 6 keer nagelezen staat nergens mentol zoals op de verpakkingen van dat soort.
Ik zou graag mijn sigaretten vergoed krijgen want mentol is echt niet mijn ding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philip Morris in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
