Klacht: Marlboro sigaretten

Jordie schinkel op 18 augustus 2021 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 18 augustus 2021

Een klant van Philip Morris heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van Marlboro sigaretten. In een recent gekocht pakje waren drie sigaretten voorzien van lange stukken tabak, wat de klant als ongebruikelijk ervaart. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw,heer

Ik ook altijd Marlboro sigaretten en ze zijn normaal altijd heel fijn nu de sigaretten zo duur zijn heb ik een pakje gekocht en daar zaten in drie sigaretten hele lange stukken tabak ik heb dit nog nooit gehad met Marlboro .
Ik hoop dat ik iets van jullie horen hier over dank u wel met vriendelijke groet Jordi schinkel
Korte schijfstraat 84
5038rm Tilburg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw pakje Marlboro krijgen want ze zijn al zo duur

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM