Mijn Klacht:
Bij de verpakking van € 10,– zitten de filters los. Dit is nu het 3e pakje dat ik heb gekocht waarbij dit het geval is. In totaal al zo’n 30 sigaretten weg moeten gooien
Gewenste Oplossing:
compensatie van de sigaretten
Klacht: losse filters
[email protected] op 08 juni 2019 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met losse filters in de verpakking van sigaretten van Philip Morris, waarbij dit nu al het derde pakje is dat dit probleem vertoont. Hierdoor heeft de consument in totaal ongeveer 30 sigaretten moeten weggooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
