Klacht: Los laten sigaretten filters

Ger Schimmel op 20 november 2018 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 20 november 2018

Er is een klacht ingediend over het loslaten van filters van sigaretten van Philip Morris. De klager heeft dit probleem ervaren bij meerdere pakjes, wat leidde tot een onveilige situatie tijdens het autorijden. De klager vraagt om aandacht voor deze kwestie om herhaling te voorkomen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik snap dat jullie erg veel sigaretten produceren, maar ik heb nu bij 2 pakjes gehad dat bij enkele sigaretten het filter loslaat van de sigaret, tijdens het auto rijden had ik een sigaret opgestoken en terwijl ik het filter vasthad veel de sigaret eraf en viel deze tussen mijn benen. Dit is opzich al niet prettig en mag naar mijn idee nooit gebeuren maar dat dit op zulke momenten gebeurd is helemaal vervelend. Ik wilde dit toch even aanhalen zodat hier wat meer op gelet kan worden…

Met vriendelijke groet
Ger Schimmel

Gewenste Oplossing:

Als hiervoor een nette oplossing voor komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM