Klacht: Lege sigarettenhuls

Mikeskee op 30 juni 2019 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 30 juni 2019

Een consument heeft herhaaldelijk lege sigarettenhulzen aangetroffen in pakjes van het merk LM, waarbij de tabak uit de hulzen is gevallen. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Diverse malen in pakjes sigaretten van lm lege hulzen, e de tabak is er uitgevallen in het pakje.

Gewenste Oplossing:

Betere kwaliteit en een tegemoetkoming

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM