Klacht: koffiemachine stuk

koffiedrinker op 18 september 2012 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 18 september 2012

Een klant heeft problemen met zijn Saeco koffiemachine van Philips, die hij als cadeau voor zijn 50e verjaardag heeft ontvangen. De machine geeft steeds aan dat deze ontlucht moet worden, schakelt zichzelf uit en produceert een rammelend geluid. De klant is teleurgesteld in de kwaliteit van het apparaat en heeft ook negatieve ervaringen met andere producten van Philips.

Mijn Klacht:

mijn koffiemachine van saeco philips is kapot

ik kan er niks meer mee, als kado gehad voor mijn 50 ste verjaardag.
Het begon met minder koffie af te geven, omdat het een volautomatisch apparaat betrefd, geeft het display nu aan, dat hij ontlucht dient te worden, en gaat zo telkens weer gewoon uit, dit herhaald zich momenteel maar, er komt een raar rammel geluid vandaan.
Dure Saeco koffiemachine, waar je niks aan hebt, enkel een hoop schagrijn, en een groot geval op je aanrecht, die het geen eens doet.

Helaas, ik zou al niks in huis willen van dat merk, philips
maar het was een verjaardags kado, toch weer pech getroffen met die philips.

Ook de Senseo die hier op de aanrecht staat, ook weer die naam philips, ook al niks waard.
Niks dan storingen, en lekkages, gewoon rotzooi.

Gewenste Oplossing:

Ik zou in princiepe enkel nog maar tevreden zijn, als wanneer ik mijn geld terug had, meer niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM