Klacht: Klacht over filter!

stefheijmen op 15 augustus 2012 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 15 augustus 2012

Een 16-jarige roker van L&M-sigaretten heeft problemen ervaren met de filters van de sigaretten. Na het roken van vijf sigaretten merkte hij dat hij harder moest zuigen en dat de filters slap werden, wat zijn rookervaring negatief beïnvloedde. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben *  en ben 16 bijna 17 jaar oud, ik rook al bijna 1 jaar de sigaretten van L&m nog nooit klachten gehad, vandaag kocht ik een pakje heb er al middels 5 van op gerookt alleen ik merkte dat ik erg hard moest ” zuigen ” aan de sigaret dit noemde ik nou niet echt fijn roken, bij ong de helft van de sigaret werd het filter opeens heel slap en begon hij te hangen.

dit heb ik bij alle 5 sigaretten gehad graag een oplossing!

Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik vind het zonde om het pakje weg te gooien dus graag een oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM