Een consument heeft herhaaldelijk een pakje L&M shag gekocht, maar constateert dat het product vol met gruis zit en nauwelijks tabak bevat. Hij beschouwt dit als misleiding en is ontevreden over de kwaliteit, waardoor hij liever meer betaalt voor een normaal pakje shag.
koop voor de 4 keer een pakje L&M shag en het zit vol met gruis, kan er niet eens normaal mee draaien, dit is misleiding en het heeft niks met shag te maken. Hiermee bedoel ik ook echt het hele pakje vol met gruis, niet 1 plukje tabak in te vinden, heb hier geoeg van, betaal liever 6 euro voor een pakje shag dan een pakje vol met gruis, ongehoord vind ik dit.
4 pakjes shag met tabak en geen gruis
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
