Klacht: klacht EM sigaretten

justan19 op 13 februari 2012 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 13 februari 2012

Een consument heeft op 4 november 2011 een klacht ingediend bij Philip Morris, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De consument begrijpt dat het druk kan zijn, maar is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar 4 november 2011 al een klacht ingediend. Begrijp dat jullie het misschien druk hebben, maar tot op heden nog geen antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

Graag me klacht serieus behandelen en ook graag een reactie hier op

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM