Liesje1233 op 01 december 2018 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft klachten ingediend over twee pakjes Chesterfield-sigaretten waarin de sigaretten lekken bij het embleem. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb nu al 2 pakjes sigaretten waarbij de sigaret lekt bij het chesterfield embleem
Als.ik deze 2 pakjes terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
