Mijn Klacht:
Ik heb een IQOS gekocht helaas heb ik deze maar kort gebruikt en het heeft het al opgegeven. Het pennetje laad niet meer op en dit is heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat deze IQOS wordt gerepareerd of vervangen.
Klacht: IQOS doet het niet
Huseyin Guler op 20 november 2020 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een IQOS aangeschaft, maar na korte tijd functioneert het apparaat niet meer. Het pennetje laadt niet meer op, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
