Klacht: Ingescheurde sigaretten

Awinash86 op 19 mei 2020 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 19 mei 2020

Op 18 mei 2020 kocht de klager een pakje LM BLaUW sigaretten bij een BP station in Rijswijk. Bij inspectie bleken bijna alle sigaretten in het midden ingescheurd te zijn, wat de klager aanvankelijk als een persoonlijke fout beschouwde, maar later als een productiefout realiseerde.

Mijn Klacht:

Ik heb op maandag 18 mei 2020 een pakje sigaretten gekocht van het merk LM BLaUW gekocht bij BP station in Rijswijk van 9 euro. Bijna alle sigaretten zijn in het midden ingescheurd. De een meer dan de ander. Eerst dacht ik dat ik het zelf per ongeluk had gedaan, maar vervolgens kwam ik er achter dat het meerder sigaretten waren.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag een nieuw pakje sigaretten of het aankoopbedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Awinash86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM