Een klant van Philip Morris meldt dat hij regelmatig sigaretten uit zijn pakje haalt waarvan de helft ontbreekt. Hij geeft aan dat hij 10 euro per pakje betaalt en verwacht volledige sigaretten, aangezien hij hierdoor soms 5 tot 7 sigaretten per pakje verliest.
Ik koop elke x sigaretten, en pak vaak sigaretten uit me pakje waar de helft al uitgedonderd is, betaal 10 euro per pakje dus dan wil ik wel gevulde sigaretten! Kost me gwn soms 5 a 7sigaretten per pakje
Mvg stefan
Als ik gwn gevulde sigaretten krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
