Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag een pot schiet shag gekocht en vandaag (zondag) dus 2 dagen later is alles al gruis en kan ik er bijna niks meer mee.
Gewenste Oplossing:
Als de shag langer mee gaat
Een consument heeft op vrijdag een pot schiet shag aangeschaft, maar constateert twee dagen later dat de inhoud is veranderd in gruis, waardoor het product niet meer bruikbaar is. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb vrijdag een pot schiet shag gekocht en vandaag (zondag) dus 2 dagen later is alles al gruis en kan ik er bijna niks meer mee.
Als de shag langer mee gaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM