Van haasteren op 11 april 2012 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Philip Morris heeft klachten over de tabak van L&M, die volgens hem altijd droog is en veel gruis bevat. Hij geeft aan dat hij ongeveer 30 gram van elke blik weggooit om te voorkomen dat er stukjes in zijn sigaret komen, wat hij als onacceptabel beschouwt.
Ik rook al jaren l&m ben overgestapt op de tabak van l&m maar de inhoud van de blikken van 13.00€ zijn altijd droog en er zit veel gruis in ik gooi ong. 30 gram van elk blik weg om geen stukjes uit mijn sigaret te verliezen als ik rook. Ik vind dit onacceptabel .
Een reële tabaksvergoeding maar geen droge rotzooi graag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
