Klacht: filter niet goed

John van ginneken op 26 september 2017 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 september 2017

Een consument heeft ervaren dat de filters van Marlboro sigaretten steeds vaker loslaten of niet goed zijn gelijmd. Deze problemen hebben geleid tot de beslissing om een klacht in te dienen bij Philip Morris.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren marlboro alleen de laatste tijd komt het steed vaker voor dat mijn filter loslaat of zoals u op de foto kunt zien niet goed gelijmd is. Vandaar dat ik nu besloten heb eens een klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan het bedrijf over, ik neem aan dat deze weten op een juiste manier hun klachten op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM