Angel1234561 op 18 mei 2019 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft een klacht ingediend over de nieuwe oranje verpakking van Chesterfield cigaretten van Philip Morris. Volgens de klager zijn er problemen met de kwaliteit, waardoor een groot deel van de sigaretten niet te roken is en bij de filter loslaat. Dit resulteert in het weggooien van minimaal zeven sigaretten per pakje.
Sinds de nieuwe oranje verpakking kan je grootgedeelte niet roken ze laten los bij de filter.
Erg zonde minimaal 7 van de 35 per pakje weg te moeten gooien.
Los t op en compenseer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
