Klacht: Bestelling niet ontvangen

ejthcir op 25 mei 2020 over Pharmaholland.com in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft op 10 mei een bestelling geplaatst bij Pharmaholland.com, met de verwachting dat deze binnen 2-4 werkdagen geleverd zou worden. Ruim twee weken later is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant heeft geen reactie op zijn e-mails gekregen, waardoor hij om terugbetaling vraagt.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan, deze zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden. Betalingen op 10 Mei gedaan, inmiddels ruim 2 weken verder. Gemaild maar geen antwoord gekregen. Ik wil heel graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden, anders ga ik aangifte doen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaholland.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaholland.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht ejthcir

6 jaren geleden - Probleem is inmiddels opgelost. Ik heb mijn geld terug Ejthcir

Alle klachten die gemeld zijn door ejthcir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM