Klacht: Bestelling geplaatst, betaald maar niet ontvangen !

jan240161 op 21 november 2018 over Pharmaholland.com in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 november 2018

Een klant heeft op 8 november 2018 een bestelling geplaatst en betaald bij Pharmaholland.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een eerdere belofte dat de bestelling op 13 november verzonden zou worden en binnen drie werkdagen zou arriveren, is er op 21 november nog steeds geen levering geweest en blijft een reactie op herhaalde e-mails uit.

Mijn Klacht:

Bestelling: 500005407 geplaatst , betaald via sepa formulier op 8112018.

Mail gestuurd op 1311 dat bestelling die dag nog zou verzonden worden en het 3 werkdagen zou duren. We zijn nu 21112018 en nog niets mogen ontvangen. Gisteren nogmaals mail gestuurd en geen antwoord !

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bestelling heb ontvangen of mijn geld terug betaald krijg !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaholland.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaholland.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM