Ceusters Alain op 16 augustus 2023 over Pharmaholland.com in de categorie Internetshops - Medische producten
Pharmaholland.com
Een klant heeft op 28 juli 2023 een bestelling geplaatst bij Pharmaholland.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks drie e-mailcontacten waarin werd aangegeven dat de bestelling onderweg was, blijft de klant zonder product en is het inmiddels 16 augustus.
Ik heb op 28/07/23 een bestelling gedaan, al 3x via mail contact gehad met hun en moest telkens even wachten want het was onderweg maar heb nog steeds niets ontvangen en we zijn reeds 16/08.
Ofwel mijn bestelling ofwel mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
