Terug

Klacht: Waardeloze service

Inge1234 op 18 maart 2021 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pets Place
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant van Pets Place heeft een hondenriem van 35 euro gekocht, die na slechts twee wandelingen al kapot ging. Ondanks dat de riem geschikt is voor honden tot 25 kilo, kreeg de klant op maandag te horen dat er geen garantie op het product zat, maar dat er wel 15% korting werd aangeboden op een nieuwe aankoop.

Mijn Klacht:

Stel je koopt op zaterdagmiddag een hondenriem van 35 euro. En deze is zondag al dwars doormidden. Gewicht hond 13 kilo. Geschikt voor honden tot 25 kilo. 2 keer mee gewandeld.

Hoe logisch is het dan dat er op maandag wordt gezegd dat er geen garantie zit op de riem. Wel wordt er uit coulance 15% korting gegeven op een nieuwe aankoop. Serieus?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pets Place

Alle klachten over Pets Place →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Pets Place
Zo werkt het