Heeft u ook een huisdier? Grote kans dat u dan wel eens bij Pet Place bent geweest. Pets Place is een dierenwinkel met 180 filalen door heel Nederland... Lees meer >
Heeft u ook een huisdier? Grote kans dat u dan wel eens bij Pet Place bent geweest. Pets Place is een dierenwinkel met 180 filalen door heel Nederland waar u terecht kunt voor onder andere uw hond, kat, knaagdier, vis en reptiel. Het brede assortiment zorgt voor ruime keus uit halsbanden, voer, verzorgingsproducten, speeltjes en manden die u niet alleen in de winkels kan kopen maar ook online in de webshop. Helaas kan er ook bij Pet Place wel eens iets mis gaan. Bent u bijvoorbeeld onvriendelijk geholpen? Is uw hond heel erg ziek geworden door het voer van Pets Place? Heeft u een kattenbak gekocht maar komt u er bij thuiskomst achter dat deze al beschadigd is? Wacht u al weken op de nieuwe kom die u voor uw vis in de webshop heeft gekocht? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Pets Place kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Pets Place melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Pets Place? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Pets Place, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Pets Place contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Pets Place indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Pets Place.
Hoeveel klachten zijn er over Pets Place?
Op Klacht.nl zijn in totaal 175 klachten over Pets Place ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Dierenwinkels.
Lost Pets Place klachten op?
Van de klachten over Pets Place wordt 49% opgelost. In totaal zijn 86 van de 175 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Pets Place?
De meest voorkomende klachten over Pets Place gaan over Dierenwinkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Pets Place?
U kunt contact opnemen met Pets Place via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Pets Place actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Pets Place?
Pets Place heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Hoe snel reageert Pets Place op klachten?
Pets Place reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Pets Place?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Pets Place niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ongeveer twee weken geleden heb ik een autobench voor mijn hond aangeschaft bij Pets Place. Na slechts twee keer gebruik, heb ik al een gat in het gaas ontdekt. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen... Lees meer
Ik heb begin maart een bestelling geplaatst en betaald, en ik heb ook een bevestiging ontvangen. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter nooit ontvangen. Ik heb meerdere berichten via hun website gestuurd, maar deze worden niet beantwoord. Ook... Lees meer
Op de website van Pets Place wordt geadverteerd met voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis.
Zondag een bestelling geplaatst en betaald, het is nu donderdag 9 oktober en het blijft verder stil.
Geen mail met tekst en uitleg over vertraging,... Lees meer
Op 21 mei een jas besteld, deze kwam op 23 mei binnen maar was niet naar verwachting.
Ik wil de jas graag retourneren maar het retourformulier ontbreekt. Meteen een email gestuurd met de vraag of ik een retourformulier kan krijgen. Automatische... Lees meer
Het viel mij al de laatste tijd op dat de Timo varkensoren van de Pet's Place erg klein zijn. Het lijken wel biggenoren. En in verhouding tot de grote erg duur zijn, maarliefst €13,39 voor 10 varkensoren!
Onlangs viel mij het... Lees meer
Op 3 juli een bestelling geplaatst ter waarde van 89,98 euro bij pets Place. Omdat deze bestelling ruim een week later nog steeds niet geleverd was, contact opgenomen met Pets Place. Eerst via de mail ( meerdere mals gestuurd!), vervolgens... Lees meer
They claim returned product was “dirty”. Fountain was used for few days but cats didn’t like it so it was not dirty, it just had a wet filter on return. Now they refuse the take it back. Never ever again Lees meer
2 dagen geleden mijn bij pets place bestelde kattenbak geleverd gekregen.
Mijn kat heeft er 1 dag plezier van gehad, toen lag het deurtje eruit.
Pets Place klantenservice gebeld, heel vriendelijk en behulpzaam TOTDAT ik meldde dat ik de bak 1 dag... Lees meer
Ik had een hondenfietskar besteld en betaald, maar hef bezorgde pakket bevatte een hondenhok. Toen wilde klagen zaterdag 15 juli was petsplace telefonisch niet bereikbaar. Door mij gestuurde email werd niet beantwoord. Vandaag dinsdag 18 juli gebeld... Lees meer
Voor 300 euro aan aquarium meubel gekocht met expliciete leveringsdatum.
Artikelen werden echter niet geleverd, pakket zoek geraakt bij depot postnl, na een week lang loze beloften vanuit klantenservice pets place nog steeds geen levering, heb toen de koop... Lees meer