Klacht: stuyvesant grijs

Anne Margreeth op 23 maart 2018 over Peter Stuyvesant in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 23 maart 2018

Een klant van Peter Stuyvesant uit zijn onvrede over de kwaliteit van Stuyvesant grijs, dat volgens hem nu scherp en minder prettig is om te roken. Hij vraagt zich af waarom het filter is verwijderd en overweegt om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Ik sluit me aan bij de vorige klachten.
Stuyvesant grijs is nu scherp en minder fijn om te roken.
Met welke reden is het filter eruit gehaald. Dacht zelf eerst aan fabricagefout 🙂

Ik overweeg sterk om over te stappen op een ander merk.

Gewenste Oplossing:

een echte filter gebruiken zodat de sigaret niet meer zo scherp is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM