Mijn Klacht:
Ik rook al heel lang Peter Stuyvesant grijs maar nu met die nieuwe filter zijn ze niet meer te roken! Bah hele andere smaak! Scherp en vies! Nu maar zoeken naar een ander merk! Heel dom!
Gewenste Oplossing:
Graag de oude filter terg!
Mireille 2 op 13 februari 2018 over Peter Stuyvesant in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Peter Stuyvesant uit zijn onvrede over de nieuwe filter van de sigaretten. Hij vindt de smaak veranderd naar scherp en vies, waardoor hij overweegt om naar een ander merk over te stappen. De klant is teleurgesteld en noemt de wijziging dom.
Ik rook al heel lang Peter Stuyvesant grijs maar nu met die nieuwe filter zijn ze niet meer te roken! Bah hele andere smaak! Scherp en vies! Nu maar zoeken naar een ander merk! Heel dom!
Graag de oude filter terg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM