Klacht: Nieuw filter maakt sigaret zwaarder

Angelina1967 op 22 april 2019 over Peter Stuyvesant in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 22 april 2019

Na 25 jaar Stuyvesant Blauw te hebben gerookt, merkt de klager dat de sigaretten nu een ander filter hebben, wat de smaak beïnvloedt. Dit gebeurde zonder enige waarschuwing, waardoor de klager is overgestapt op een ander merk, maar deze bevallen niet. Er wordt gevraagd of iemand weet of de oude filtersigaretten nog in het buitenland verkrijgbaar zijn.

Mijn Klacht:

Rook al 25 jaar stuyvesant blauw. Zonder waarschuwing zijn er nu andere filters! De sigaret smaakt duidelijk anders. Ben nu overgestapt op ander merk maar niets smaakt zoals mijn oude stuyvesant.
Weet iemand of ze misschien in het buitenland nog met oude filter te verkrijgen zijn?

Gewenste Oplossing:

Als het oude filter weer terug komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM