Klacht: perssinaasappels van mindere kwaliteit

nelenleen op 10 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 december 2018

Een klant heeft klachten geuit over de kwaliteit van de perssinaasappels bij Albert Heijn. De sinaasappels waren van verschillende groottes, vertoonden beschadigingen en waren zuur. Eerder had de klant al aangegeven dat er vaak een sinaasappel in de netten zit die snel schimmel vertoont.

Mijn Klacht:

Perssinaasappels waren vorige week in de bonus. Twee netjes met kleine sinaasappels van verschillende grootte en diverse beschadigingen en zuur. De week daarvoor waren de perssinaasappels ook niet van de kwaliteit die we van AH gewend zijn. Al eerder had ik in de winkel gemeld dat in een net perssinaasappels er altijd wel 1 zit die binnen een week een schimmelplek heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de klacht gemeld bij de servicebalie in Bunnik. Een vriendelijke mevrouw raadde mij aan deze klacht bij het hoofdkantoor te melden en gaf mij een nieuw net en hoopte dat ik weer met een glimlach de deur uit zou gaan. Zij heeft mij heel goed te woord gestaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer