Mijn Klacht:
Iedere week krijg ik een email met een persoonlijke bonus. Zo ook nu met korting aanbieding Almhof kwarkyoghert.
Doch bij de kassa-afrekening geen aftrek van deze bonus. Bij de balie, weer in de rij staan, geholpen en na enig heen en weer werken met de bonuspas , eindelijk resultaat.
Dit was nu al de derde keer dat er bij de kassa geen aftrek van mijn persoonlijke bonus plaats vond en ik naar de balie werd gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik niet van kassa naar balie wordt gestuurd maar dat de persoonlijke bonus correct werkt!!!!!


