Klacht: Persoonlijke aanbiedingen

Agnes Klaassen op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 mei 2020

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een persoonlijke aanbieding voor Aviko-producten voor de airfryer, waarbij 25% korting werd beloofd. Bij het afrekenen bleek echter dat er geen korting werd toegepast, omdat de verpakking anders was dan op de foto. De klant beschouwt dit als valse reclame, aangezien de juiste verpakking niet beschikbaar was.

Mijn Klacht:

Mijn persoonlijke aanbieding was deze week alle aviko voor de airfryer,25 % korting. Tot mijn verbazing ging er helemaal geen korting af. De verpakking was anders dan de foto en daarom werd de korting niet gepakt. Dit is gewoon valse reclame ,omdat de verpakking hetzelfde als op de foto niet eens aanwezig is.

Gewenste Oplossing:

Wees duidelijke met de reclame,op deze manier viel ik me echt bedonderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agnes Klaassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer