Mohamedy op 02 januari 2018 over Personal Brand Shopper in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld bij Personal Brand Shopper, die binnen vijf werkdagen geleverd zouden worden. Na een week zijn de schoenen echter nog niet aangekomen en is de website van het bedrijf offline, waardoor contact opnemen niet mogelijk is.
Ik heb een week geleden schoenen besteld. Ze zouden binnen 5 werkdagen komen, maar ze zijn nog steeds niet gekomen. Ik wou even contact opnemen ,maar nu is de website offline.
Als ik mijn schoenen zo snel mogelijk ontvang of mij geld terug krijg op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
