Mijn Klacht:
Ik stuur steeds een bericht krijg er geen recatie op omdat ik iets wil terug brengen
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug heb
Klacht: Geen reactie
Ivaldo op 28 december 2017 over Personal Brand Shopper in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Personal Brand Shopper
Personal Brand Shopper
Categorie
Internetshops - Schoenen
Status
Open
Datum
28 december 2017
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Personal Brand Shopper om een retourzending te regelen, maar ontvangt geen reactie op zijn berichten. Dit gebrek aan communicatie frustreert de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
