mella b op 10 november 2017 over Personal Brand Shopper in de categorie Internetshops - Schoenen
Personal Brand Shopper
Een klant van Personal Brand Shopper heeft problemen met het terugkrijgen van zijn geld na het retourneren van schoenen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen duidelijke informatie over de status van de terugbetaling en krijgt hij geen gehoor meer via e-mail of telefoon.
ik zou me geld terug krijgen nadat ik me schoenen terug gestuurt heb maar ik heb nog steeds niks gezien had ze gebelt maar namen steeds niet op en op een gegeven moment had ik toch contact met ze en zijde ze dat het geld onder weg was maar heb nog niks gezien weer gebelt toen zijde ze vrijdag staat het der maar heb nog niks gezien en nu krijg ik geen gehoor meer via mail of telefoon
als ik me geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
