Mijn Klacht:
Mijn vader heeft per abuis internet aangehinkt,op zijn mobieltje hij is 86 en heeft een sim online abonnement van 3 euro per maand.nu kreeg hij op 17 april ineens een nota van 80.53 en er staat er nog 1 aan te komen van 19,08 toen hij mij dat vertelde heb ik uiteraard gelijk zijn internet uitgezet.ik heb een medewerker hierover gesproken,en die zei mij,als hij nog nooit in aanmerking is geweest voor een terugbetaling,dat hij een redelijke kans van slagen heeft.
Die man is 86 en ziet het ook allemaal niet zo goed meer vandaar mijn vraag of jullie zo coulante willen zijn om hem dat bedrag van 99,62 kwijt te schelden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel tevreden zijn als jullie deze oude man uit coulante deze rekening kwijt schelden.
