Michael Aken, van op 27 juni 2019 over PepsiCo in de categorie Handelsondernemeing
Op 26 juni heeft een koerier van PepsiCo een pakket niet afgeleverd, omdat hij meende dat het bedrijf gesloten was. Volgens de klager is er echter altijd een portier aanwezig voor de ontvangst van goederen, waardoor de machine een extra dag stilstond. De klager verzoekt om betere communicatie met de chauffeurs over de afleverprocedures.
Goedemorgen,
26-06 is de koerier langsgeweest om 16:38 en heeft een pakket niet afgeleverd omdat volgens hem het bedrijf was gesloten.
Waybill 3058725132
Hierdoor stond er een machine nodeloos een dag extra stil.
Dit klopt niet, er is altijd een portier aanwezig waar goederen kunnen worden afgeleverd.
Gaarne dit comuniceren met uw chauffeurs
Mvg Gerbrand Tesselaar
Gaarne dit comuniceren met uw chauffeurs
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PepsiCo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
