Klacht: Ongeschikte inhoud in chipsverpakking

klagere7ea9910 ✓ Verified op 07 juli 2026 over PepsiCo in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PepsiCo
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een consument heeft een klacht ingediend over het aantreffen van kevers in een verpakking van chips van PepsiCo. Ondanks een reactie van het bedrijf waarin werd aangegeven dat de afdeling het probleem zou aanscherpen, voelt de klager deze reactie als onvoldoende. De klager vindt dat grote bedrijven zoals PepsiCo met dezelfde ernst behandeld moeten worden als kleine ondernemers in vergelijkbare situaties.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over een verpakking van chips van PepsiCo waarin ik kevers aantrof. Dit is absoluut onacceptabel en afschuwelijk. Na het indienen van mijn klacht per e-mail, kreeg ik te horen dat de afdeling die hierover gaat, het zal aanscherpen. Dit voelt voor mij als een ontoereikende reactie. Ik ben van mening dat grote bedrijven zoals PepsiCo met dezelfde ernst behandeld zouden moeten worden als kleine ondernemers in soortgelijke situaties.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er serieus opgetreden wordt tegen deze kwestie en dat grote bedrijven zoals PepsiCo verantwoordelijk gehouden worden voor hun producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PepsiCo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PepsiCo

Reactie van de melder van de klacht klagere7ea9910

2 dagen geleden - Ze doen er niks aan als er kevers in de chips zitten. Dus dat is blijkbaar normaal. En niemand doet er iets aan?!

Alle klachten die gemeld zijn door klagere7ea9910
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM