Klacht: Pellini koffiepadmachine uit assortiment

Jan Zieuwent op 16 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 april 2019

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het verwijderen van de Pellini Top espresso pads uit het assortiment, die zijn vervangen door Australian pads. Volgens de klant zijn de nieuwe pads van mindere kwaliteit, wat resulteert in een waterig en branderig kopje koffie. De klant vraagt om de terugkeer van de Pellini pads, die hij als superieur beschouwt.

Mijn Klacht:

De Pellini Top espresso pads (dus voor de echte espressomachines) zijn uit het assortiment gehaald en vervangen door pads van Australian. Een grote achteruitgang want de Australian pads zijn slap waardoor het water er snel langs geperst wordt en je een waterig kopje koffie krijgt. Bovendien smaakt die slappe koffie branderig. Pellini is echt top, net zo goed als de beroemde Illy maar veel goedkoper. Graag deze verandering terugdraaien aub!!

Gewenste Oplossing:

Als de Pellini Top espresso pads weer in het assortiment komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer