Klacht over Peddy Shield: Bestelde Peddy-shiel…

Klacht: Bestelde Peddy-shields niet geleverd

Michael Aken, van op 21 juli 2019 over Peddy Shield in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Peddy Shield

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Peddy Shield

Categorie Algemeen

Status Open

Datum 21 juli 2019

Een klant heeft op 7 juni Peddy-Shields besteld en betaald, met een verwachte levertijd van maximaal drie weken. Na zes weken zonder levering en geen communicatie van het bedrijf, heeft de klant herhaaldelijk contact geprobeerd te leggen, maar kreeg pas na een laatste e-mail een reactie waarin werd beloofd dat de levering zou plaatsvinden of het geld zou worden teruggestort. Tot op heden heeft de klant echter nog steeds geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 7 juni Peddy-Shields besteld en betaald. Levertijd max. 3 weken.
Bedrijf communiceert totaal niet, beantwoord geen mail enof ingesproken voicemail. Wel een paar keer na vele pogingen telefonisch aan de lijn gehad. Alles zou goed komen en erop terugkomen. Niet dus.
Vorige week na 6 weken mijn laatste mail gestuurd, met verzoek tot levering of stornering geld, anders zou ik een ander traject starten. Deze keer wel antwoord op mijn mail. Levering zou gaan plaats vinden of het geld zou gestorneerd worden. Helaas blijft de Artrace in gebreke.