13 juni nwe meeting,mèt cilinder (advies oogarts)Na 3 week was de bril klaar.
Montuur was alleen gebroken (door glazenslijper)
Moest nieuw montuur besteld uit Zweden??
Het 3j oude montuur kwam niet van Pearl n.l
‘Kwam goed! Dus niet!!!!!!
t Is nu... Lees meer
Om 11.15 aanwezig bij Pearle Meerhoven voor een oogmeting om 11.30 en daarop volgend bestellen van monturen. Na behandelen klant wordt ons niks gevraagd dus wij wachten dan netjes tot 11.30, misschien is ze druk.
Ik had mijn dochtertje mee en... Lees meer
Ben heel onbeschoft behandeld op de herenstraat in oud rijswijk door een vrouwelijke medewerker.Heb hierover ook een klacht ingediend word ik vandaag gebeld dat ik de bril op een ander filiaal kan ophalen. Heel slecht service en klacht behandeling stap... Lees meer
Beste,
Ik ben op februari terug gekomen in Nederland nadat ik een halfjaar weg was. Ik wilde mijn abonnement weer activeren omdat ik een redelijk goede ervaring had met Pearl voordat ik wegging en met het zusterbedrijf(?) Multiopticas in Portugal.... Lees meer
Mijn moeder heeft een nieuwe bril gekocht werd verteld dat ze niet haar glazen van oude bril gratis konden overplaatsen. De volgende dag toen ze tocht de bril ging kopen werd haar verteld dat het toch wel kon. Toen ze... Lees meer
De neusbrug van mijn bril was gebroken en volgens medewerker Pearle (Van Baerlestraat, Amsterdam) moest ik dan een nieuwe bril kopen. Bij een andere vestiging (Beethovenstraat, Amsterdam) verving men vervolgens probleemloos het onderdeel.
Na mijn klacht kreeg ik van de betreffende... Lees meer
Sinds 3 a vier weken, twee nieuwe brillen en een zonnebril op sterkte laten maken. Alles netjes afgehandeld en tevreden over de service en de brillen.
Echter wil ik alsnog de brillen laten verzekeren. Dit bleek na te hebben gebeld... Lees meer
Goedemiddag,
Hierbij wil ik bededelen dat dit voor de 3x oprij gebeurd dat ik lenzen bestel en dan een week moet wachten... en ik nu gebeld heb en ze me weer een week laten wachten op nieuwe
Ik zit met mijn werk... Lees meer
Vandaag om 16.15 uur aangekomen bij Pearl Gulpen om 2 beeldschermbrillen en set half jaar lenzen. Om 17.45 uur werd ik eigenlijk geholpen. Er waren maar 2 personen die je konden helpen. Deze wachttijd is onacceptabel. Lees meer
Geachte Pearle
Ik was weer naar u zaak geweest in verband dat me bril weer door midden was. Ik ben na de eerste klacht op. Klachten .nl. Niet goed benadeeld door u bedrijf
Nu kwam ik weer met... Lees meer