Klacht: Wel betaald, niet geleverd

Helen van den Broek op 21 december 2021 over Peach Pixie Store in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 december 2021

Een klant heeft in december 2019 een roze jas met bontkraag besteld bij Peach Pixie Store en deze ook betaald, maar de jas is nooit geleverd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Begin december 2019 heb ik n roze jas met bontkraag besteld,
Betaald maar nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou nog steeds graag de jas willen ontvangen,
Maar als dat niet mogelijk is wil ik graag mijn geld terug. €35.00

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten