Klacht: geen bestelling gekregen en geen reactie op email – telefoon staat uit

quazar30 op 27 februari 2013 over pcgreen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ pcgreen.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf pcgreen.nl
Status Open
Datum 27 februari 2013

Een klant van pcgreen.nl heeft op 24 januari 2013 een harde schijf besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. De klant ontving een automatisch antwoord op e-mails waarin werd aangegeven dat een medewerker wegens een overlijden niet bereikbaar was, maar twijfelt aan de oprechtheid van deze communicatie en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

ik heb 24-01-13 een harde schijf besteld en betaald en sindsdien niks meer gehoort en geen bestelling geleverd gekregen tot op de dag van vandaag (25-02-2013)
ik kreeg wel als ik mailtje verstuurde een automatisch bericht dat zn moeder is overleden en dat hij op dit moment niet metteen kan reageren op mailtjes en telefonisch niet bereikbaar is maar wel dat je altijd je bestelling krijgt .
nou dit zijn allemaal leugens waar ik niks van geloof.
ik raad mensen aan om aangifte te doen bij de politie want dit is pure oplichting/verduistering.
het gaat hier om cor verlijsdonk uit deurne
tot zover commentaar

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar pcgreen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb pcgreen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)