Klacht: Verkeerd produkt geleverd , retour gezonden en krijg mijn geld niet terug.

Rutiger op 29 juni 2014 over PC-cam in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een verkeerd product is geleverd door PC-cam ( zie email) .
Betaald is voor TWEE accus’s
EEN verkeerde accu wordt geleverd. Deze heb ik teruggestuurd met vermelding dat het niet het juiste product is.
Vervolgend wordt beweerd dat er GEEN retourgoed is ontvangen.
Ergo voor TWEE accus’s betaald en NIETS geleverd gekregen en geen geld RETOUR.

Gewenste Oplossing:

Indien het bedrag terug is betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door