Klacht: Paysafecode werkt niet

op 01 mei 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 02 mei 2017 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Cederic,

Ik heb de code voor je nagekeken en zie dat het totale tegoed nog beschikbaar is, dat betekent dat de code klaar is voor gebruik. Wellicht is de site waar je de code probeert in te leveren niet aangesloten bij paysafe? Deze codes zijn enkel te gebruiken op de aangesloten websites welke paysafe accepteren als betaalmiddel.

Vriendelijke groet,
Femke | Beltegoed.nl

Heeft op 02 mei 2017 om 16:40 geantwoord

Spotify werkt wel samen met paysafe en de code wordt niet geaccepteerd

Bericht van Beltegoed.nl

3 maanden geleden - Hallo Cederic, Als Spotify normaal wel paysafe accepteert dan zou de code het moeten doen. Kan je een screenshot sturen van de foutmelding die je krijgt? wij ontvangen deze graag per mail zodat we het samen even met je kunnen uitzoeken. Vriendelijke groet, Femke | Beltegoed.nl support@beltegoed.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Cederic212